HPコラム制作から公開後確認の半自動化（自社）
ホームページのコラムは、ネタ探し、下書き、品質の確認、写真、サイトへの登録、公開後の反応の確認まで、工程が多く手間がかかります。
プロジェクト概要
課題
自治体の窓口で、職員がタブレットで住民から情報を聞き取って入力しており、職員の負担が大きく、住民の待ち時間も発生していました。また、手続きの情報を基幹システムへつなげられるものが、一部に限られていました。
解決
AIを使ったチャットボットで必要な情報を聞き取り、窓口の申請システムへ連携する仕組みを、当社は開発者として担当しました。
- チャットボットが、手続きに必要な情報を住民から聞き取ります
- 聞き取った内容を、窓口の申請システムへ連携します
- 待ち時間の短縮と、職員の入力負担の軽減をねらいました
2026年7月から、住民による利用が始まっています（トライアル）。
サービスタイプ
AI活用
